Informativa Spedizioni e Resi
SPEDIZIONI E RESI
Spedizione disponibile per i seguenti territori: Italia.
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*Eccetto periodi di promozione in cui la soglia di spedizione gratuita può variare (La soglia aggiornata è visionabile nella parte superiore del sito)
- Il costo della Spedizione per gli altri territori è visionabile nel momento del pagamento.
- Le spedizioni vengono effettuate solo ed esclusivamente nei giorni lavorativi di ogni mese, quindi nei giorni festivi non viene effettuata la spedizione. Per ordini effettuati in prossimità del fine settimana, verranno elaborati e spediti nei successivi giorni lavorativi.
I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine entro 4/5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'Ordine, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
I tempi di consegna indicati da Hope Fashion devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.
Resi e cambi: Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna. Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 14 giorni dalla data di consegna. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
Gli articoli Outlet devono essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna.
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